Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Pixoby (“Pixoby”, “wij”, “ons”) omgaat met informatie wanneer je Easeby gebruikt, onze dagboek-app voor iOS en Android (de “App”), en deze website, easeby-landing.web.app (de “Website”).

Kort gezegd: wat je schrijft blijft op je apparaat. Je hebt geen account nodig, de App toont geen advertenties en wij verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen.

1. Wat op je apparaat blijft

Je notities, de gevoelens die je benoemt, je intensiteitscijfers, je antwoorden bij oefeningen, je terugblikken en je gesprekken met Easeby AI worden alleen op je apparaat opgeslagen, in de lokale database van de App. Wij ontvangen ze nooit, behalve de verzoeken aan Easeby AI die in sectie 3 worden beschreven.

Als je de eigen back-up van je apparaat hebt aangezet (iCloud op iPhone en iPad, Google-back-up op Android), zijn deze gegevens daarin opgenomen. Die back-up wordt beheerd door Apple of Google onder hun eigen voorwaarden en instellingen, niet door ons, en wij kunnen haar niet lezen.

2. Anonieme ID

Bij de eerste start maakt de App een willekeurig anoniem account aan op de server van Easeby. Het heeft geen naam, geen e-mailadres en geen wachtwoord. We gebruiken het voor slechts twee dingen: je abonnement aan je apparaat koppelen en de dagelijkse limiet voor Easeby AI toepassen.

3. Easeby AI (optioneel, onderdeel van Easeby Plus)

Easeby AI is optioneel. Voordat je het voor het eerst gebruikt, toont de App een toestemmingsscherm dat uitlegt wat er wordt verstuurd.

Wanneer je op Reflecteer met Easeby AI tikt, stuurt de App de tekst van die ene notitie (en je antwoorden, als de notitie bij een oefening hoort) samen met de berichten in dat gesprek, via een versleutelde HTTPS-verbinding, naar de server van Easeby, die draait bij DigitalOcean in de Verenigde Staten. Onze server geeft het verzoek door aan OpenRouter, dat het doorstuurt naar een aanbieder van AI-modellen, momenteel Google Gemini, met OpenAI als terugvaloptie. Het loggen van prompts en training op je tekst zijn uitgesloten waar de aanbieder dat ondersteunt.

De server van Easeby slaat de tekst van je notitie of gesprek niet op en logt haar niet. Hij houdt alleen een dagelijkse telling van reflecties per anonieme ID bij, om de dagelijkse limiet toe te passen.

Voordat er iets wordt verstuurd, controleert de App de tekst op je apparaat op woorden over zelfdoding of zelfbeschadiging. Als ze die vindt, verstuurt ze de tekst niet en toont ze in plaats daarvan crisislijnen.

4. Gebruiksanalyse

De App gebruikt Google Analytics voor Firebase om te begrijpen hoe functies worden gebruikt. Het registreert gebruiksgebeurtenissen, zoals geopende schermen, gebruikte functies (bijvoorbeeld dat een notitie is opgeslagen) en aankopen, samen met de app-instantie-ID, het apparaatmodel, het besturingssysteem, de taal en het geschatte land. Het ontvangt nooit de tekst van je notities, de gevoelens die je benoemt of je intensiteitscijfers.

5. Crashrapporten

Wanneer de App crasht of een fout tegenkomt, stuurt ze een rapport naar GlitchTip, een foutenregistratiesysteem dat het Sentry-protocol gebruikt. Een rapport bevat technische details over de fout, informatie over je apparaat en de App en je anonieme ID. Verzoekinhoud wordt uit deze rapporten verwijderd.

6. Aankopen

Abonnementen worden beheerd via RevenueCat, dat je abonnementsstatus en aankoopgeschiedenis verwerkt samen met je anonieme ID en de apparaat-ID’s die voor aankopen nodig zijn. De betaling zelf wordt afgehandeld door Apple of Google. Wij zien nooit je betaalkaartgegevens.

7. Installatie-attributie

Easeby bevat geen advertentie-SDK en geen SDK voor installatietoewijzing. Easeby vraagt nooit toestemming voor tracking, gebruikt de advertentie-ID niet en volgt je niet in apps en op websites van andere bedrijven. Als dit in een toekomstige versie verandert, wordt dit beleid bijgewerkt voordat die versie wordt uitgebracht.

8. Meldingen

Dagelijkse herinneringen en terugblik-herinneringen worden lokaal op je apparaat gepland. Ze bevatten nooit de tekst van je notities.

9. Wat wij niet doen

• Wij tonen geen advertenties.
• Wij verkopen je persoonsgegevens niet en delen ze niet voor advertenties.
• Wij gebruiken je gegevens niet om AI-modellen te trainen.
• Wij vragen niet om je naam, e-mailadres, contacten of locatie.

10. Deze website

De Website plaatst geen cookies en gebruikt geen analyse. Ze onthoudt je keuze voor een licht of donker thema in de lokale opslag van je browser. De Website wordt gehost op Firebase Hosting (Google), dat je IP-adres verwerkt om de pagina’s te leveren.

11. Je gegevens verwijderen

Ga in de App naar Jij > Alle gegevens verwijderen. Hiermee wis je alles wat op je apparaat is opgeslagen en verwijder je je anonieme account op onze server, samen met het abonnementsrecord en de telling van AI-reflecties. Als je de App verwijdert, worden ook de gegevens op je apparaat gewist.

Een kopie in de iCloud- of Google-back-up van je apparaat wordt beheerd door Apple of Google, en je kunt die verwijderen in je apparaatinstellingen.

Het verwijderen van je gegevens zegt een abonnement niet op. Zeg het op in de accountinstellingen van je App Store of Google Play.

12. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je anonieme account, het abonnementsrecord en de dagelijkse telling van AI-reflecties totdat je alle gegevens in de App verwijdert. Onze aanbieders voor analyse, crashrapportage en aankopen bewaren de gegevens die ze ontvangen volgens hun eigen bewaartermijnen.

13. Rechtsgronden (EER en VK)

Waar de AVG of een vergelijkbare wet van toepassing is, verwerken we informatie om de App te leveren waar je om hebt gevraagd (uitvoering van een overeenkomst), om haar werkend en veilig te houden en te begrijpen hoe ze wordt gebruikt (gerechtvaardigde belangen), en met je toestemming waar die vereist is, zoals voor Easeby AI. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door Easeby AI niet meer te gebruiken.

14. Internationale doorgiften

Onze server staat in de Verenigde Staten, en onze dienstverleners kunnen gegevens in andere landen verwerken. Waar de wet dat vereist, berusten deze doorgiften op passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

15. Kinderen

Easeby is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. Als je denkt dat een kind jonger dan 13 de App heeft gebruikt, neem dan contact met ons op en we verwijderen alle bijbehorende gegevens die we hebben.

16. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, bijvoorbeeld onder de AVG in de EER en het VK of de CCPA in Californië, heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of een kopie ervan te ontvangen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking of die te beperken. Het grootste deel van je gegevens verlaat je apparaat nooit, dus je beheert het direct in de App. Voor alles wat wij bewaren, zoals je anonieme account, mail je naar info@pixoby.space. Wij behandelen je niet anders omdat je deze rechten uitoefent.

Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor contextoverschrijdende gedragsadvertenties. Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

17. Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid wijzigen, werken we de datum bovenaan deze pagina bij. Is een wijziging ingrijpend, dan laten we het je ook in de App weten.

18. Contact

Pixoby. E-mail: info@pixoby.space