سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل Pixoby («Pixoby» و«نحن») مع المعلومات عندما تستخدم Easeby، تطبيق المفكرة لدينا على iOS وAndroid («التطبيق»)، وهذا الموقع easeby-landing.web.app («الموقع»).

باختصار: ما تكتبه يبقى على جهازك. لا تحتاج إلى حساب، ولا يعرض التطبيق إعلانات، ولا نبيع بياناتك أبداً ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

1. ما الذي يبقى على جهازك

تُخزَّن ملاحظاتك والمشاعر التي تسمّيها وتقييمات الشدة وإجابات التمارين ونظراتك إلى الوراء ومحادثاتك مع Easeby AI على جهازك فقط، في قاعدة بيانات التطبيق المحلية. لا نتلقاها أبداً، باستثناء طلبات Easeby AI الموضحة في القسم 3.

إذا فعّلت النسخ الاحتياطي الخاص بجهازك (iCloud على iPhone وiPad، ونسخ Google الاحتياطي على Android)، فستُضمَّن هذه البيانات فيه. يديره Apple أو Google وفق شروطهما وإعداداتهما، لا نحن، ولا يمكننا قراءته.

2. المعرّف المجهول

عند أول تشغيل، ينشئ التطبيق حساباً مجهولاً عشوائياً على خادم Easeby. ليس له اسم ولا عنوان بريد إلكتروني ولا كلمة مرور. نستخدمه لغرضين فقط: ربط اشتراكك بجهازك، وتطبيق الحد اليومي على Easeby AI.

3. Easeby AI (اختياري، ضمن Easeby Plus)

Easeby AI اختياري. قبل أن تستخدمه للمرة الأولى، يعرض التطبيق شاشة موافقة توضح ما الذي يُرسل.

عندما تضغط على التأمل في ملاحظة، يرسل التطبيق نص تلك الملاحظة الواحدة (وإجاباتك إذا كانت الملاحظة تمريناً) مع رسائل تلك المحادثة، عبر اتصال HTTPS مشفّر، إلى خادم Easeby الذي يعمل على DigitalOcean في الولايات المتحدة. يمرّر خادمنا الطلب إلى OpenRouter، الذي يوجّهه إلى مزوّد نموذج ذكاء اصطناعي، وهو حالياً Google Gemini مع OpenAI كبديل. يُستثنى تسجيل الطلبات والتدريب على نصك حيثما يدعم المزوّد ذلك.

لا يخزّن خادم Easeby نص ملاحظتك أو محادثتك ولا يسجّله. يحتفظ فقط بعدد التأملات اليومي لكل معرّف مجهول، لتطبيق الحد اليومي.

قبل إرسال أي شيء، يفحص التطبيق النص على جهازك بحثاً عن كلمات تتعلق بالانتحار أو إيذاء النفس. فإذا وجدها لا يرسل النص ويعرض خطوط مساعدة الأزمات بدلاً من ذلك.

4. تحليلات الاستخدام

يستخدم التطبيق Google Analytics for Firebase لفهم كيفية استخدام الميزات. يسجّل أحداث الاستخدام، مثل الشاشات المفتوحة والميزات المستخدمة (مثلاً أنه تم حفظ ملاحظة) والمشتريات، مع معرّف نسخة التطبيق وطراز الجهاز ونظام التشغيل واللغة والبلد التقريبي. ولا يتلقى أبداً نص ملاحظاتك أو المشاعر التي تسمّيها أو تقييمات الشدة.

5. تقارير الأعطال

عندما يتعطل التطبيق أو يواجه خطأ، يرسل تقريراً إلى GlitchTip، وهو متتبع أخطاء يستخدم بروتوكول Sentry. يحتوي التقرير على تفاصيل تقنية عن الخطأ ومعلومات عن جهازك والتطبيق ومعرّفك المجهول. تُزال أجسام الطلبات من هذه التقارير.

6. المشتريات

تُدار الاشتراكات عبر RevenueCat، الذي يعالج حالة اشتراكك وسجل مشترياتك مع معرّفك المجهول ومعرّفات الجهاز اللازمة للمشتريات. أما الدفع نفسه فيتولاه Apple أو Google. ولا نرى أبداً تفاصيل بطاقتك المصرفية.

7. إسناد التثبيت

لا يتضمن Easeby أي حزمة تطوير برمجية (SDK) للإعلانات أو لإسناد التثبيت. ولا يطلب أبداً إذن التتبع، ولا يستخدم معرّف الإعلانات، ولا يتتبعك عبر تطبيقات ومواقع الشركات الأخرى. وإذا تغيّر ذلك في إصدار مستقبلي، فسنحدّث هذه السياسة قبل طرح ذلك الإصدار.

8. الإشعارات

تُجدول التذكيرات اليومية وتذكيرات النظر إلى الوراء محلياً على جهازك. ولا تحتوي أبداً على نص ملاحظاتك.

9. ما لا نفعله

• لا نعرض إعلانات.
• لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
• لا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• لا نطلب اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو جهات اتصالك أو موقعك.

10. هذا الموقع

لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط ولا يجري أي تحليلات. يتذكر اختيارك للمظهر الفاتح أو الداكن في التخزين المحلي لمتصفحك. ويُستضاف على Firebase Hosting (Google)، الذي يعالج عنوان IP الخاص بك لتقديم الصفحات.

11. حذف بياناتك

في التطبيق، انتقل إلى أنت > حذف كل البيانات. يمحو هذا كل ما هو مخزّن على جهازك ويحذف حسابك المجهول على خادمنا مع سجل اشتراكه وعدّادات تأملات الذكاء الاصطناعي. كما أن إزالة التطبيق تزيل البيانات المخزّنة على جهازك.

النسخة الموجودة في النسخ الاحتياطي الخاص بجهازك على iCloud أو Google يتحكم بها Apple أو Google، ويمكنك حذفها من إعدادات جهازك.

حذف بياناتك لا يلغي الاشتراك. ألغِه من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play.

12. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بحسابك المجهول وسجل اشتراكه وعدّادات تأملات الذكاء الاصطناعي اليومية إلى أن تحذف كل البيانات في التطبيق. ويحتفظ مزوّدو التحليلات وتقارير الأعطال والمشتريات بالبيانات التي يتلقونها وفق إعدادات الاحتفاظ الخاصة بهم.

13. الأسس القانونية (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)

حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قانون مماثل، فإننا نعالج المعلومات لتقديم التطبيق الذي طلبته (تنفيذ عقد)، وللحفاظ على عمله وأمانه وفهم كيفية استخدامه (المصالح المشروعة)، وبموافقتك حيثما تكون مطلوبة، كما في Easeby AI. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتوقف عن استخدام Easeby AI.

14. عمليات النقل الدولية

يوجد خادمنا في الولايات المتحدة، وقد يعالج مزوّدو خدماتنا البيانات في بلدان أخرى. وحيثما يقتضي القانون، تستند عمليات النقل هذه إلى ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

15. الأطفال

Easeby غير موجّه إلى الأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع عنهم معلومات شخصية عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون 13 عاماً استخدم التطبيق، فتواصل معنا وسنحذف أي بيانات متعلقة به نحتفظ بها.

16. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، مثلاً بموجب GDPR في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة أو CCPA في كاليفورنيا، قد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وفي الاعتراض على بعض أشكال المعالجة أو تقييدها. معظم بياناتك لا تغادر جهازك أبداً، فأنت تتحكم بها مباشرة في التطبيق. أما ما نحتفظ به، مثل حسابك المجهول، فراسلنا على info@pixoby.space. ولن نعاملك بشكل مختلف بسبب ممارستك لهذه الحقوق.

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياقات. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

17. التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. وإذا كان التغيير جوهرياً، فسنخبرك به في التطبيق أيضاً.

18. التواصل

Pixoby. البريد الإلكتروني: info@pixoby.space