الدعم

أسئلة شائعة

كيف ألغي Easeby Plus؟

ألغِه من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

كيف أنقل ملاحظاتي إلى هاتف جديد؟

ملاحظاتك موجودة على جهازك. وهي تُضمَّن في النسخ الاحتياطي لجهازك على iCloud أو Google إن كان مفعّلاً، لذا فاستعادة هاتفك الجديد من تلك النسخة تعيدها معك. ويمكنك أيضاً تصديرها كنص أو JSON في التطبيق.

لا تصلني التذكيرات.

تحقق من أن الإشعارات مسموح بها لـ Easeby في إعدادات جهازك، ومن أن التذكيرات مفعّلة في التطبيق.

كيف أحذف بياناتي؟

انتقل إلى أنت > حذف كل البيانات. يمحو هذا كل شيء على جهازك ويحذف حسابك المجهول على خادمنا.