นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Pixoby (“Pixoby” “เรา”) จัดการข้อมูลอย่างไรเมื่อคุณใช้ Easeby แอปสมุดบันทึกของเราสำหรับ iOS และ Android (“แอป”) และเว็บไซต์นี้ easeby-landing.web.app (“เว็บไซต์”)

โดยสรุป: สิ่งที่คุณเขียนอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี แอปไม่แสดงโฆษณา และเราไม่เคยขายข้อมูลของคุณหรือใช้ข้อมูลนั้นฝึกโมเดล AI

1. สิ่งที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

บันทึกของคุณ ความรู้สึกที่คุณตั้งชื่อ คะแนนความรุนแรง คำตอบในแบบฝึก การย้อนมอง และบทสนทนากับ Easeby AI ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ในฐานข้อมูลภายในเครื่องของแอป เราไม่เคยได้รับข้อมูลเหล่านี้ ยกเว้นคำขอ Easeby AI ที่อธิบายไว้ในหัวข้อ 3

หากคุณเปิดการสำรองข้อมูลของอุปกรณ์เอง (iCloud บน iPhone และ iPad การสำรองข้อมูลของ Google บน Android) ข้อมูลนี้จะรวมอยู่ในข้อมูลสำรองนั้น การสำรองข้อมูลดังกล่าวดำเนินการโดย Apple หรือ Google ภายใต้ข้อกำหนดและการตั้งค่าของพวกเขาเอง ไม่ใช่โดยเรา และเราไม่สามารถอ่านข้อมูลนั้นได้

2. รหัสประจำตัวแบบไม่ระบุตัวตน

เมื่อเปิดใช้งานครั้งแรก แอปจะสร้างบัญชีแบบไม่ระบุตัวตนแบบสุ่มบนเซิร์ฟเวอร์ของ Easeby บัญชีนี้ไม่มีชื่อ ไม่มีที่อยู่อีเมล และไม่มีรหัสผ่าน เราใช้เพียงสองอย่าง: เชื่อมโยงการสมัครสมาชิกของคุณกับอุปกรณ์ของคุณ และใช้ขีดจำกัดรายวันสำหรับ Easeby AI

3. Easeby AI (ไม่บังคับ เป็นส่วนหนึ่งของ Easeby Plus)

Easeby AI เป็นตัวเลือก ก่อนที่คุณจะใช้ครั้งแรก แอปจะแสดงหน้าจอขอความยินยอมที่อธิบายว่าจะส่งอะไรบ้าง

เมื่อคุณแตะไตร่ตรองในบันทึก แอปจะส่งข้อความของบันทึกนั้นหนึ่งรายการ (และคำตอบของคุณ หากบันทึกนั้นเป็นแบบฝึก) พร้อมกับข้อความในบทสนทนานั้น ผ่านการเชื่อมต่อ HTTPS ที่เข้ารหัส ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Easeby ซึ่งทำงานบน DigitalOcean ในสหรัฐอเมริกา เซิร์ฟเวอร์ของเราส่งคำขอต่อไปยัง OpenRouter ซึ่งส่งต่อไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI ปัจจุบันคือ Google Gemini โดยมี OpenAI เป็นตัวสำรอง การบันทึกพรอมต์และการฝึกโมเดลด้วยข้อความของคุณถูกยกเว้น หากผู้ให้บริการรองรับ

เซิร์ฟเวอร์ของ Easeby ไม่จัดเก็บข้อความของบันทึกหรือบทสนทนาของคุณ และไม่บันทึกลงล็อก เซิร์ฟเวอร์เก็บเพียงจำนวนครั้งที่ไตร่ตรองต่อวันของแต่ละรหัสประจำตัวแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อใช้ขีดจำกัดรายวัน

ก่อนที่จะส่งสิ่งใด แอปจะตรวจข้อความบนอุปกรณ์ของคุณหาคำที่เกี่ยวกับการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเอง หากพบ แอปจะไม่ส่งข้อความนั้น และแสดงสายด่วนช่วยเหลือภาวะวิกฤตแทน

4. การวิเคราะห์การใช้งาน

แอปใช้ Google Analytics for Firebase เพื่อทำความเข้าใจว่าฟีเจอร์ถูกใช้อย่างไร ระบบบันทึกเหตุการณ์การใช้งาน เช่น หน้าจอที่เปิด ฟีเจอร์ที่ใช้ (เช่น มีการบันทึกโน้ต) และการซื้อ พร้อมรหัสอินสแตนซ์ของแอป รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ภาษา และประเทศโดยประมาณ ระบบไม่เคยได้รับข้อความในบันทึกของคุณ ความรู้สึกที่คุณตั้งชื่อ หรือคะแนนความรุนแรง

5. รายงานข้อขัดข้อง

เมื่อแอปขัดข้องหรือพบข้อผิดพลาด แอปจะส่งรายงานไปยัง GlitchTip ซึ่งเป็นเครื่องมือติดตามข้อผิดพลาดที่ใช้โปรโตคอล Sentry รายงานมีรายละเอียดทางเทคนิคของข้อผิดพลาด ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และแอปของคุณ และรหัสประจำตัวแบบไม่ระบุตัวตนของคุณ เนื้อหาของคำขอจะถูกลบออกจากรายงานเหล่านี้

6. การซื้อ

การสมัครสมาชิกจัดการผ่าน RevenueCat ซึ่งประมวลผลสถานะการสมัครและประวัติการซื้อของคุณ ร่วมกับรหัสประจำตัวแบบไม่ระบุตัวตนและตัวระบุอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการซื้อ การชำระเงินดำเนินการโดย Apple หรือ Google เราไม่เคยเห็นรายละเอียดบัตรชำระเงินของคุณ

7. การระบุที่มาของการติดตั้ง

Easeby ไม่มี SDK โฆษณาหรือ SDK สำหรับระบุที่มาของการติดตั้ง Easeby ไม่เคยขอสิทธิ์ติดตาม ไม่ใช้รหัสโฆษณา และไม่ติดตามคุณข้ามแอปและเว็บไซต์ของบริษัทอื่น หากสิ่งนี้เปลี่ยนไปในเวอร์ชันถัดไป เราจะอัปเดตนโยบายนี้ก่อนเผยแพร่เวอร์ชันดังกล่าว

8. การแจ้งเตือน

การเตือนรายวันและการเตือนย้อนมองถูกตั้งเวลาไว้ในอุปกรณ์ของคุณเอง ไม่เคยมีข้อความในบันทึกของคุณอยู่ในนั้น

9. สิ่งที่เราไม่ทำ

• เราไม่แสดงโฆษณา
• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือแบ่งปันเพื่อการโฆษณา
• เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณฝึกโมเดล AI
• เราไม่ขอชื่อ ที่อยู่อีเมล รายชื่อติดต่อ หรือตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

10. เว็บไซต์นี้

เว็บไซต์ไม่ตั้งค่าคุกกี้และไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เว็บไซต์จดจำการเลือกธีมสว่างหรือมืดของคุณไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในของเบราว์เซอร์ โฮสต์อยู่บน Firebase Hosting (Google) ซึ่งประมวลผลที่อยู่ IP ของคุณเพื่อส่งมอบหน้าเว็บ

11. การลบข้อมูลของคุณ

ในแอป ไปที่ คุณ > ลบข้อมูลทั้งหมด การดำเนินการนี้จะลบทุกอย่างที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ และลบบัญชีแบบไม่ระบุตัวตนของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา พร้อมกับบันทึกการสมัครสมาชิกและจำนวนครั้งที่ไตร่ตรองด้วย AI การถอนการติดตั้งแอปก็ลบข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเช่นกัน

สำเนาในข้อมูลสำรองของ iCloud หรือ Google ของอุปกรณ์เองอยู่ภายใต้การควบคุมของ Apple หรือ Google และคุณลบได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

การลบข้อมูลของคุณไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก โปรดยกเลิกในการตั้งค่าบัญชี App Store หรือ Google Play ของคุณ

12. เราเก็บข้อมูลนานเท่าไร

เราเก็บบัญชีแบบไม่ระบุตัวตนของคุณ บันทึกการสมัครสมาชิก และจำนวนการไตร่ตรองด้วย AI รายวัน จนกว่าคุณจะลบข้อมูลทั้งหมดในแอป ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ รายงานข้อขัดข้อง และการซื้อของเรา เก็บข้อมูลที่ได้รับตามการตั้งค่าการเก็บรักษาของตนเอง

13. ฐานทางกฎหมาย (EEA และสหราชอาณาจักร)

ในกรณีที่ GDPR หรือกฎหมายที่คล้ายกันมีผลบังคับใช้ เราประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการแอปที่คุณร้องขอ (การปฏิบัติตามสัญญา) เพื่อให้แอปทำงานได้และปลอดภัยและเข้าใจว่ามีการใช้อย่างไร (ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) และด้วยความยินยอมของคุณเมื่อจำเป็น เช่น สำหรับ Easeby AI คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยเลิกใช้ Easeby AI

14. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ในสหรัฐอเมริกา และผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น เมื่อกฎหมายกำหนด การโอนเหล่านี้อาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป

15. เด็ก

Easeby ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กเหล่านั้นโดยรู้เห็น หากคุณเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้แอป โปรดติดต่อเรา และเราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่เรามี

16. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ เช่น ตาม GDPR ใน EEA และสหราชอาณาจักร หรือ CCPA ในแคลิฟอร์เนีย คุณอาจมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง ข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณไม่เคยออกจากอุปกรณ์ คุณจึงควบคุมได้โดยตรงในแอป สำหรับข้อมูลใดก็ตามที่เรามี เช่น บัญชีแบบไม่ระบุตัวตนของคุณ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ info@pixoby.space เราจะไม่ปฏิบัติต่อคุณแตกต่างออกไปเพราะคุณใช้สิทธิเหล่านี้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่แบ่งปันเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้

17. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะอัปเดตวันที่ที่ด้านบนของหน้านี้ หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบในแอปด้วย

18. ติดต่อ

Pixoby อีเมล: info@pixoby.space