ช่วยเหลือ

คำถามทั่วไป

ฉันจะยกเลิก Easeby Plus ได้อย่างไร

ยกเลิกในการตั้งค่าบัญชี App Store หรือ Google Play ของคุณ การลบแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก

ฉันจะย้ายบันทึกไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้อย่างไร

บันทึกของคุณอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ บันทึกจะรวมอยู่ในข้อมูลสำรองของ iCloud หรือ Google ของอุปกรณ์หากเปิดไว้ ดังนั้นการกู้คืนโทรศัพท์เครื่องใหม่จากข้อมูลสำรองนั้นจะนำบันทึกมาด้วย คุณยังส่งออกเป็นข้อความหรือ JSON ในแอปได้ด้วย

การเตือนของฉันไม่ส่งมา

ตรวจสอบว่าอนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับ Easeby ในการตั้งค่าอุปกรณ์ และเปิดการเตือนไว้ในแอปแล้ว

ฉันจะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร

ไปที่ คุณ > ลบข้อมูลทั้งหมด การดำเนินการนี้จะลบทุกอย่างในอุปกรณ์ของคุณ และลบบัญชีแบบไม่ระบุตัวตนของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา