Termos de Uso

Estes Termos de Uso (os “Termos”) são um acordo entre você e a Pixoby (“Pixoby”, “nós”) sobre o Easeby, nosso app para iOS e Android (o “App”), e este site, easeby-landing.web.app. Ao instalar ou usar o App, ou ao assinar o Easeby Plus, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o App.

1. O Easeby é um diário

O Easeby é um diário. Não é terapia, não é um serviço médico e não substitui diagnóstico, tratamento ou orientação profissional. As práticas de Perspectivas são exercícios de autorreflexão inspirados na TCC e na ACT. Não são tratamento, e o Easeby não afirma que usá-lo melhorará qualquer condição de saúde.

O Easeby não serve para emergências. Se você está em perigo, ligue para o número de emergência local. Se está pensando em se machucar, procure agora uma linha de apoio em crise. O App mostra linhas de apoio por país, e você encontra mais em findahelpline.com.

2. Quem pode usar o Easeby

Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o Easeby. Se você é menor de idade onde mora, só pode usá-lo com a permissão de um dos pais ou de um responsável legal, que aceita estes Termos em seu nome e responde por qualquer compra.

3. O que é gratuito

O que segue é gratuito, sem limite de tempo e sem anúncios, e não exige conta:

• escrever notas e avaliar a intensidade de um sentimento;
• revisões após 1, 3 ou 7 dias;
• todas as 6 práticas de Perspectivas;
• lembretes diários e de revisão;
• bloqueio do app com Face ID, digital ou senha;
• exportação em texto ou JSON;
• linhas de apoio em crise por país.

4. Easeby Plus

O Easeby Plus é uma assinatura opcional. Ele acrescenta:

• refletir sobre uma nota com a Easeby AI, dentro de um limite diário;
• todo o seu histórico na Jornada, além de 30 dias;
• análises como os sentimentos que você mais nomeia, as armadilhas de pensamento que mais identifica e o alívio médio por sentimento.

5. Condições da assinatura

• Planos e preço. O Easeby Plus é oferecido em um plano mensal e um plano anual. Os preços variam por país e são mostrados no App antes da compra.
• Teste grátis. Quando disponível, o plano anual começa com 7 dias de teste grátis. A menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste, ele se converte em uma assinatura anual paga e o preço anual é cobrado. Qualquer parte não usada de um teste grátis termina quando você compra uma assinatura.
• Pagamento. O pagamento é cobrado na sua conta Apple ID ou Google Play quando você confirma a compra ou quando um teste grátis termina.
• Renovação automática. Sua assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo período, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A renovação é cobrada na sua conta nas 24 horas anteriores ao fim do período atual.
• Gerenciar e cancelar. Você pode gerenciar e cancelar sua assinatura nos ajustes da sua conta da App Store ou do Google Play. Excluir o App, ou excluir seus dados no App, não cancela uma assinatura. Depois de cancelar, o Easeby Plus continua ativo até o fim do período que você pagou.
• Reembolsos. As compras são cobradas pela Apple ou pelo Google, então os reembolsos são tratados por eles, de acordo com as próprias políticas.

6. Easeby AI

As respostas da Easeby AI são geradas por um modelo de IA. Podem ser imprecisas, incompletas ou inadequadas à sua situação. Não são aconselhamento profissional de nenhum tipo e não substituem um médico, terapeuta ou outra pessoa qualificada. Use seu próprio julgamento e não confie nelas para decisões sobre sua saúde ou segurança.

Para proteger você, o App não envia à IA textos que mencionem suicídio ou automutilação e mostra linhas de apoio em vez disso. Como a Easeby AI trata seu texto está descrito na nossa Política de Privacidade.

7. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar o App para algo ilegal, ou para criar conteúdo abusivo, de ódio ou prejudicial a outras pessoas;
• tentar burlar o limite diário da IA, as salvaguardas do App ou seus recursos de segurança;
• acessar a Easeby AI ou nosso servidor por scripts, bots ou qualquer meio que não seja o App;
• copiar, modificar, fazer engenharia reversa ou revender o App, exceto quando a lei permitir.

Podemos limitar ou suspender o acesso à Easeby AI para um ID anônimo que desrespeite estas regras.

8. Seu conteúdo

O que você escreve é seu. Fica guardado no seu aparelho, e não reivindicamos nenhum direito sobre isso. Você é responsável pelo seu aparelho, pelos backups dele e pelas exportações que fizer. Como nunca recebemos suas notas, não conseguimos recuperá-las se o aparelho for perdido ou o App for excluído sem backup ou exportação.

9. Licença

Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o App em aparelhos que você possui ou controla, para uso privado e não comercial, nos termos destes Termos.

Se você baixou o App da Apple App Store, o Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado padrão da Apple (EULA da Apple) também se aplica. Quando estes Termos e o EULA da Apple entrarem em conflito sobre sua licença, vale o EULA da Apple. Estes Termos são entre você e a Pixoby, não a Apple, e a Apple não é responsável pelo App nem pelo seu conteúdo.

10. Privacidade

Nossa Política de Privacidade explica quais informações são tratadas e por quê. Ela faz parte destes Termos.

11. Isenção de garantias

Na medida permitida por lei, o App é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo adequação a uma finalidade específica. Não prometemos que o App funcionará sem interrupções ou sem erros, nem que algum resultado específico virá de usá-lo.

12. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a Pixoby não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por perda de dados, decorrentes do seu uso do App, incluindo a confiança em respostas da Easeby AI. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação sobre o App fica limitada ao valor que você pagou pelo Easeby Plus nos 12 meses anteriores à reclamação.

13. Seus direitos como consumidor

Nada nestes Termos retira direitos que você tenha segundo as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do país onde mora. Quando uma lei assim lhe der um direito que estes Termos limitariam, essa lei prevalece.

14. Mudanças e fim do uso

Podemos alterar o App ou estes Termos. Quando alterarmos estes Termos, atualizaremos a data no topo desta página e avisaremos no App se a mudança for significativa. Continuar a usar o App depois de uma mudança significa que você aceita os novos Termos.

Você pode parar de usar o App a qualquer momento. Em Você > Excluir todos os dados, seus dados no aparelho e sua conta anônima no nosso servidor são apagados.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: Pixoby, info@pixoby.space