개인정보 처리방침

이 개인정보 처리방침은 iOS와 Android용 일기 앱 Easeby(이하 “앱”)와 이 웹사이트 easeby-landing.web.app(이하 “웹사이트”)를 이용하실 때 Pixoby(이하 “Pixoby”, “당사”)가 정보를 어떻게 다루는지 설명합니다.

요약하면, 작성하신 내용은 기기에 남습니다. 계정이 필요 없고, 앱에는 광고가 없으며, 당사는 데이터를 판매하거나 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

1. 기기에 남는 정보

노트, 이름 붙인 감정, 강도 점수, 연습 답변, 돌아보기, Easeby AI와의 대화는 앱의 로컬 데이터베이스, 즉 기기에만 저장됩니다. 3항에 설명한 Easeby AI 요청을 제외하고, 당사는 이를 전혀 받지 않습니다.

기기 자체의 백업(iPhone과 iPad에서는 iCloud, Android에서는 Google 백업)을 켜 두셨다면 이 데이터는 해당 백업에 포함됩니다. 그 백업은 당사가 아니라 Apple 또는 Google이 각자의 약관과 설정에 따라 운영하며, 당사는 내용을 읽을 수 없습니다.

2. 익명 ID

처음 실행할 때 앱은 Easeby 서버에 무작위 익명 계정을 만듭니다. 이름도, 이메일 주소도, 비밀번호도 없습니다. 당사는 이를 두 가지 용도로만 사용합니다. 구독을 기기와 연결하는 것, 그리고 Easeby AI의 일일 한도를 적용하는 것입니다.

3. Easeby AI(선택 사항, Easeby Plus에 포함)

Easeby AI는 선택 사항입니다. 처음 사용하기 전에 앱은 전송되는 내용을 설명하는 동의 화면을 보여 드립니다.

노트에서 성찰하기를 누르면 앱은 해당 노트 한 개의 텍스트(노트가 연습인 경우 답변 포함)와 그 대화의 메시지를 암호화된 HTTPS 연결로 미국의 DigitalOcean에서 운영되는 Easeby 서버로 전송합니다. 당사 서버는 요청을 OpenRouter에 전달하고, OpenRouter는 이를 AI 모델 제공업체(현재는 Google Gemini이며 OpenAI가 대체 수단)로 보냅니다. 제공업체가 지원하는 경우 프롬프트 기록과 사용자의 텍스트를 이용한 학습은 제외됩니다.

Easeby 서버는 노트나 대화의 텍스트를 저장하지 않으며 기록하지도 않습니다. 일일 한도를 적용하기 위해 익명 ID별 일일 성찰 횟수만 보관합니다.

무언가를 전송하기 전에 앱은 기기에서 텍스트에 자살이나 자해에 관한 표현이 있는지 확인합니다. 발견되면 텍스트를 전송하지 않고 대신 위기 상담 전화를 보여 드립니다.

4. 사용 분석

앱은 기능이 어떻게 사용되는지 파악하기 위해 Firebase용 Google 애널리틱스를 사용합니다. 열어 본 화면, 사용한 기능(예를 들어 노트가 저장되었다는 사실), 구매 같은 사용 이벤트를 앱 인스턴스 ID, 기기 모델, 운영체제, 언어, 대략적인 국가와 함께 기록합니다. 노트의 텍스트, 이름 붙인 감정, 강도 점수는 전혀 받지 않습니다.

5. 오류 보고서

앱이 비정상 종료되거나 오류가 발생하면 Sentry 프로토콜을 사용하는 오류 추적 서비스인 GlitchTip으로 보고서를 보냅니다. 보고서에는 오류에 관한 기술적 세부 정보, 기기와 앱에 관한 정보, 익명 ID가 포함됩니다. 요청 본문은 이 보고서에서 제거됩니다.

6. 구매

구독은 RevenueCat을 통해 관리되며, RevenueCat은 구독 상태와 구매 내역을 익명 ID 및 구매에 필요한 기기 식별자와 함께 처리합니다. 결제 자체는 Apple 또는 Google이 처리합니다. 당사는 결제 카드 정보를 보지 않습니다.

7. 설치 경로 측정

Easeby에는 광고용 SDK나 설치 어트리뷰션 SDK가 포함되어 있지 않습니다. Easeby는 추적 권한을 요청하지 않으며, 광고 식별자를 사용하지 않고, 다른 회사의 앱과 웹사이트를 넘나들며 사용자를 추적하지 않습니다. 향후 버전에서 이 내용이 바뀌는 경우, 해당 버전을 출시하기 전에 이 방침을 업데이트합니다.

8. 알림

매일 알림과 돌아보기 알림은 기기에서 로컬로 예약됩니다. 알림에는 노트의 텍스트가 포함되지 않습니다.

9. 당사가 하지 않는 일

• 광고를 표시하지 않습니다.
• 개인 정보를 판매하지 않으며 광고 목적으로 공유하지 않습니다.
• 사용자의 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• 이름, 이메일 주소, 연락처, 위치를 요구하지 않습니다.

10. 이 웹사이트

웹사이트는 쿠키를 설정하지 않으며 분석도 실행하지 않습니다. 라이트 또는 다크 테마 선택을 브라우저의 로컬 저장소에 기억합니다. 웹사이트는 페이지를 제공하기 위해 IP 주소를 처리하는 Firebase Hosting(Google)에서 호스팅됩니다.

11. 데이터 삭제

앱에서 나 > 모든 데이터 삭제로 이동하세요. 기기에 저장된 모든 것이 지워지고, 서버의 익명 계정이 구독 기록과 AI 성찰 횟수와 함께 삭제됩니다. 앱을 삭제해도 기기에 저장된 데이터가 함께 삭제됩니다.

기기 자체의 iCloud 또는 Google 백업에 있는 사본은 Apple 또는 Google이 관리하며, 기기 설정에서 삭제할 수 있습니다.

데이터를 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. App Store 또는 Google Play 계정 설정에서 해지하세요.

12. 데이터 보관 기간

익명 계정, 구독 기록, 일일 AI 성찰 횟수는 사용자가 앱에서 모든 데이터를 삭제할 때까지 보관합니다. 분석, 오류 보고, 구매 서비스 제공업체는 받은 데이터를 각자의 보관 설정에 따라 보관합니다.

13. 법적 근거(EEA 및 영국)

GDPR 또는 유사한 법률이 적용되는 경우, 당사는 요청하신 앱을 제공하기 위해(계약의 이행), 앱이 계속 작동하고 안전하도록 하고 사용 방식을 이해하기 위해(정당한 이익), 그리고 Easeby AI처럼 동의가 필요한 경우에는 동의를 바탕으로 정보를 처리합니다. Easeby AI를 더 이상 사용하지 않음으로써 언제든 동의를 철회할 수 있습니다.

14. 국외 이전

당사 서버는 미국에 있으며, 서비스 제공업체는 다른 나라에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 법률상 필요한 경우, 이러한 이전은 유럽 위원회의 표준계약조항과 같은 적절한 보호 장치에 근거합니다.

15. 아동

Easeby는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 13세 미만 아동의 개인 정보를 알고서 수집하지 않습니다. 13세 미만 아동이 앱을 사용했다고 생각되시면 연락해 주세요. 당사가 보유한 관련 데이터를 삭제하겠습니다.

16. 사용자의 권리

거주지에 따라, 예를 들어 EEA와 영국의 GDPR이나 캘리포니아의 CCPA에 따라, 사용자는 개인 정보에 접근하고, 정정하고, 삭제하고, 사본을 받을 권리와 일부 처리에 이의를 제기하거나 제한을 요청할 권리를 가질 수 있습니다. 데이터 대부분은 기기를 벗어나지 않으므로 앱에서 직접 관리하실 수 있습니다. 익명 계정처럼 당사가 보유한 정보에 대해서는 info@pixoby.space로 이메일을 보내 주세요. 이러한 권리를 행사했다고 해서 불이익을 드리지 않습니다.

당사는 개인 정보를 판매하지 않으며 교차 맥락 행동 광고를 위해 공유하지 않습니다. 사용자는 거주지의 개인정보 보호 당국에 이의를 제기할 수도 있습니다.

17. 이 방침의 변경

이 방침을 변경하면 이 페이지 상단의 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경인 경우 앱에서도 알려 드립니다.

18. 문의

Pixoby. 이메일: info@pixoby.space