지원
Easeby에 관한 일이라면 무엇이든 기꺼이 도와 드릴게요.
문의하기
info@pixoby.space로 이메일을 보내 주시면 답변해 드릴게요. 노트 내용은 보내지 말아 주세요. 도와 드리는 데 필요하지 않아요.
위기 상황이라면
Easeby는 응급 서비스가 아니며, 이메일로 응급 상황에 대응할 수 없어요. 위험에 처했다면 지금 바로 현지 응급 전화번호로 전화하세요. 스스로를 해치고 싶은 생각이 든다면 findahelpline.com에서 내가 있는 나라의 무료 비밀 보장 상담 전화를 찾을 수 있어요. 앱도 내가 있는 나라의 위기 상담 전화를 보여 줘요.
상담 전화 찾기자주 묻는 질문
- Easeby Plus는 어떻게 해지하나요?
- App Store 또는 Google Play 계정 설정에서 해지하세요. 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요.
- 새 휴대폰으로 노트를 옮기려면 어떻게 하나요?
- 노트는 내 기기에 있어요. 기기의 iCloud 또는 Google 백업을 켜 두었다면 노트가 그 백업에 포함되므로, 새 휴대폰을 그 백업으로 복원하면 함께 옮겨져요. 앱에서 텍스트나 JSON으로 내보낼 수도 있어요.
- 알림이 오지 않아요.
- 기기 설정에서 Easeby의 알림이 허용돼 있는지, 그리고 앱에서 알림이 켜져 있는지 확인해 보세요.
- 데이터는 어떻게 삭제하나요?
- 나 > 모든 데이터 삭제로 이동하세요. 기기의 모든 것이 지워지고 저희 서버의 익명 계정이 삭제돼요.