سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد وقتی از Easeby، برنامه‌ی دفتر ما برای iOS و Android («برنامه»)، و این وب‌سایت easeby-landing.web.app («وب‌سایت») استفاده می‌کنید، Pixoby («Pixoby»، «ما») چگونه با اطلاعات رفتار می‌کند.

به طور خلاصه: آنچه می‌نویسید روی دستگاه شما می‌ماند. به حساب کاربری نیازی ندارید، برنامه تبلیغ نشان نمی‌دهد و ما هرگز داده‌های شما را نمی‌فروشیم و برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم.

1. آنچه روی دستگاه شما می‌ماند

یادداشت‌هایتان، احساس‌هایی که نام می‌برید، نمره‌های شدت، پاسخ تمرین‌ها، نگاه‌هایتان به گذشته و گفتگوهایتان با Easeby AI فقط روی دستگاه شما و در پایگاه‌داده‌ی محلی برنامه ذخیره می‌شوند. ما هرگز آن‌ها را دریافت نمی‌کنیم، جز درخواست‌های Easeby AI که در بخش 3 شرح داده شده است.

اگر پشتیبان‌گیری خود دستگاهتان را روشن کرده‌اید (iCloud در iPhone و iPad، پشتیبان Google در Android)، این داده‌ها در آن پشتیبان قرار می‌گیرند. آن پشتیبان را Apple یا Google طبق شرایط و تنظیمات خودشان اجرا می‌کنند، نه ما، و ما نمی‌توانیم آن را بخوانیم.

2. شناسه‌ی ناشناس

در اولین اجرا، برنامه یک حساب ناشناس تصادفی روی سرور Easeby می‌سازد. نام، آدرس ایمیل یا رمز عبور ندارد. ما فقط برای دو کار از آن استفاده می‌کنیم: وصل کردن اشتراک شما به دستگاهتان و اعمال سقف روزانه برای Easeby AI.

3. Easeby AI (اختیاری، بخشی از Easeby Plus)

Easeby AI اختیاری است. پیش از اولین استفاده، برنامه صفحه‌ی رضایتی نشان می‌دهد که توضیح می‌دهد چه چیزی فرستاده می‌شود.

وقتی روی تأمل روی یک یادداشت می‌زنید، برنامه متن همان یک یادداشت (و پاسخ‌هایتان اگر یادداشت یک تمرین باشد) را همراه با پیام‌های همان گفتگو، از طریق اتصال رمزگذاری‌شده‌ی HTTPS، به سرور Easeby می‌فرستد که روی DigitalOcean در ایالات متحده اجرا می‌شود. سرور ما درخواست را به OpenRouter می‌دهد که آن را به یک ارائه‌دهنده‌ی مدل هوش مصنوعی هدایت می‌کند، که فعلاً Google Gemini است و OpenAI به عنوان جایگزین. ثبت درخواست‌ها و آموزش با متن شما در جایی که ارائه‌دهنده پشتیبانی کند کنار گذاشته می‌شود.

سرور Easeby متن یادداشت یا گفتگوی شما را ذخیره نمی‌کند و ثبت هم نمی‌کند. فقط شمارش روزانه‌ی تأمل‌ها را برای هر شناسه‌ی ناشناس نگه می‌دارد تا سقف روزانه اعمال شود.

پیش از فرستادن هر چیزی، برنامه متن را روی دستگاه شما از نظر کلمات مربوط به خودکشی یا آسیب به خود بررسی می‌کند. اگر پیدا کند، متن را نمی‌فرستد و به جای آن خطوط کمک در بحران را نشان می‌دهد.

4. تحلیل استفاده

برنامه از Google Analytics for Firebase برای فهمیدن نحوه‌ی استفاده از قابلیت‌ها استفاده می‌کند. رویدادهای استفاده، مثل صفحه‌های باز‌شده، قابلیت‌های استفاده‌شده (برای نمونه اینکه یک یادداشت ذخیره شد) و خریدها را همراه با شناسه‌ی نمونه‌ی برنامه، مدل دستگاه، سیستم‌عامل، زبان و کشور تقریبی ثبت می‌کند. هرگز متن یادداشت‌هایتان، احساس‌هایی که نام می‌برید یا نمره‌های شدت را دریافت نمی‌کند.

5. گزارش‌های خرابی

وقتی برنامه از کار می‌افتد یا با خطا روبه‌رو می‌شود، گزارشی به GlitchTip می‌فرستد، یک ردیاب خطا که از پروتکل Sentry استفاده می‌کند. گزارش شامل جزئیات فنی خطا، اطلاعات دستگاه و برنامه و شناسه‌ی ناشناس شماست. بدنه‌ی درخواست‌ها از این گزارش‌ها حذف می‌شود.

6. خریدها

اشتراک‌ها از طریق RevenueCat مدیریت می‌شوند که وضعیت اشتراک و تاریخچه‌ی خرید شما را همراه با شناسه‌ی ناشناس و شناسه‌های دستگاه لازم برای خرید پردازش می‌کند. خودِ پرداخت را Apple یا Google انجام می‌دهد. ما هرگز اطلاعات کارت پرداخت شما را نمی‌بینیم.

7. انتساب نصب

Easeby هیچ SDK تبلیغاتی یا SDK انتساب نصب ندارد. Easeby هرگز مجوز ردیابی نمی‌خواهد، از شناسه‌ی تبلیغاتی استفاده نمی‌کند و شما را در برنامه‌ها و وب‌سایت‌های شرکت‌های دیگر دنبال نمی‌کند. اگر این وضعیت در نسخه‌ای آینده تغییر کند، این سیاست پیش از انتشار آن نسخه به‌روز می‌شود.

8. اعلان‌ها

یادآورهای روزانه و یادآورهای نگاه به گذشته به صورت محلی روی دستگاه شما زمان‌بندی می‌شوند. آن‌ها هرگز متن یادداشت‌هایتان را شامل نمی‌شوند.

9. آنچه انجام نمی‌دهیم

• تبلیغ نشان نمی‌دهیم.
• اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات به اشتراک نمی‌گذاریم.
• از داده‌های شما برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم.
• نام، آدرس ایمیل، مخاطبین یا موقعیت مکانی شما را نمی‌خواهیم.

10. این وب‌سایت

وب‌سایت کوکی نمی‌گذارد و تحلیل اجرا نمی‌کند. انتخاب شما بین حالت روشن یا تیره را در حافظه‌ی محلی مرورگرتان به یاد می‌سپارد. روی Firebase Hosting (Google) میزبانی می‌شود که برای ارائه‌ی صفحه‌ها آدرس IP شما را پردازش می‌کند.

11. حذف داده‌های شما

در برنامه به من > حذف همه‌ی داده‌ها بروید. این کار هر چه روی دستگاه شما ذخیره شده را پاک می‌کند و حساب ناشناس شما را روی سرور ما، همراه با سابقه‌ی اشتراک و شمارش‌های تأمل با هوش مصنوعی، حذف می‌کند. حذف برنامه هم داده‌های ذخیره‌شده روی دستگاهتان را از بین می‌برد.

نسخه‌ای که در پشتیبان iCloud یا Google خود دستگاهتان است در کنترل Apple یا Google است و می‌توانید آن را در تنظیمات دستگاه حذف کنید.

حذف داده‌ها اشتراک را لغو نمی‌کند. آن را در تنظیمات حساب App Store یا Google Play لغو کنید.

12. مدت نگهداری داده‌ها

حساب ناشناس شما، سابقه‌ی اشتراک آن و شمارش‌های روزانه‌ی تأمل با هوش مصنوعی را تا زمانی که همه‌ی داده‌ها را در برنامه حذف کنید نگه می‌داریم. ارائه‌دهندگان تحلیل، گزارش خرابی و خرید داده‌هایی را که دریافت می‌کنند طبق تنظیمات نگهداری خودشان نگه می‌دارند.

13. مبانی قانونی (منطقه‌ی اقتصادی اروپا و بریتانیا)

در جایی که GDPR یا قانونی مشابه اعمال می‌شود، ما اطلاعات را برای ارائه‌ی برنامه‌ای که درخواست کرده‌اید (اجرای قرارداد)، برای فعال و ایمن نگه داشتن آن و فهمیدن نحوه‌ی استفاده‌اش (منافع مشروع) و با رضایت شما در جایی که لازم باشد، مثل Easeby AI، پردازش می‌کنیم. هر زمان می‌توانید با کنار گذاشتن Easeby AI رضایتتان را پس بگیرید.

14. انتقال بین‌المللی

سرور ما در ایالات متحده است و ارائه‌دهندگان خدمات ما ممکن است داده‌ها را در کشورهای دیگر پردازش کنند. در جایی که قانون الزام کند، این انتقال‌ها بر پایه‌ی تضمین‌های مناسب، مثل بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا، انجام می‌شوند.

15. کودکان

Easeby برای کودکان زیر 13 سال طراحی نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی آن‌ها را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید کودکی زیر 13 سال از برنامه استفاده کرده، با ما تماس بگیرید و هر داده‌ی مرتبطی را که داریم حذف می‌کنیم.

16. حقوق شما

بسته به محل زندگی‌تان، مثلاً طبق GDPR در منطقه‌ی اقتصادی اروپا و بریتانیا یا CCPA در کالیفرنیا، ممکن است حق دسترسی، اصلاح، حذف یا دریافت نسخه‌ای از اطلاعات شخصی‌تان و حق اعتراض یا محدود کردن برخی پردازش‌ها را داشته باشید. بیشتر داده‌های شما هرگز دستگاهتان را ترک نمی‌کند، پس مستقیماً در برنامه آن‌ها را کنترل می‌کنید. برای هر چیزی که نزد ما است، مثل حساب ناشناستان، به info@pixoby.space ایمیل بزنید. به خاطر استفاده از این حقوق با شما رفتار متفاوتی نخواهیم داشت.

ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات رفتاری میان‌زمینه‌ای به اشتراک نمی‌گذاریم. همچنین می‌توانید به مرجع محلی حفاظت از داده شکایت کنید.

17. تغییرات این سیاست

اگر این سیاست را تغییر دهیم، تاریخ بالای این صفحه را به‌روز می‌کنیم. اگر تغییر مهمی باشد، در برنامه هم به شما اطلاع می‌دهیم.

18. تماس

Pixoby. ایمیل: info@pixoby.space