پشتیبانی
خوشحال می‌شویم در هر موردی درباره‌ی Easeby کمک کنیم.
تماس با ما
به info@pixoby.space ایمیل بزنید تا پاسخ بدهیم. لطفاً محتوای یادداشت‌هایتان را نفرستید؛ برای کمک به آن نیازی نداریم.
اگر در بحران هستید
Easeby خدمت اورژانسی نیست و ما نمی‌توانیم از طریق ایمیل به شرایط اضطراری پاسخ بدهیم. اگر در خطر هستید، همین الان با شماره‌ی اضطراری محلی تماس بگیرید. اگر به آسیب زدن به خودتان فکر می‌کنید، می‌توانید خطوط کمک رایگان و محرمانه در کشورتان را در findahelpline.com پیدا کنید. برنامه هم خطوط کمک در بحران کشورتان را نشان می‌دهد.
پیدا کردن یک خط کمکپرسشهای رایج
- چطور Easeby Plus را لغو کنم؟
- در تنظیمات حساب App Store یا Google Play لغو کنید. حذف برنامه اشتراک را لغو نمی‌کند.
- چطور یادداشت‌هایم را به گوشی جدید منتقل کنم؟
- یادداشت‌های شما روی دستگاهتان هستند. اگر پشتیبان‌گیری iCloud یا Google دستگاهتان روشن باشد در آن قرار می‌گیرند، پس بازیابی گوشی جدید از آن پشتیبان آن‌ها را هم می‌آورد. همچنین می‌توانید در برنامه از آن‌ها به صورت متن یا JSON خروجی بگیرید.
- یادآورهایم نمی‌رسند.
- بررسی کنید که اعلان‌ها برای Easeby در تنظیمات دستگاهتان مجاز باشند و یادآورها در برنامه روشن باشند.
- چطور داده‌هایم را حذف کنم؟
- به من > حذف همه‌ی داده‌ها بروید. این کار همه‌چیز را روی دستگاهتان پاک می‌کند و حساب ناشناستان را روی سرور ما حذف می‌کند.