Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Pixoby («Pixoby», «nosotros») trata la información cuando usas Easeby, nuestra app de diario para iOS y Android (la «App»), y este sitio web, easeby-landing.web.app (el «Sitio»).

En resumen: lo que escribes se queda en tu dispositivo. No necesitas una cuenta, la App no muestra anuncios, y nunca vendemos tus datos ni los usamos para entrenar modelos de IA.

1. Lo que se queda en tu dispositivo

Tus notas, las emociones que nombras, tus valoraciones de intensidad, tus respuestas de las prácticas, tus repasos y tus conversaciones con Easeby AI se guardan solo en tu dispositivo, en la base de datos local de la App. Nunca las recibimos, salvo las solicitudes a Easeby AI descritas en la sección 3.

Si has activado la copia de seguridad propia de tu dispositivo (iCloud en iPhone e iPad, copia de Google en Android), estos datos se incluyen en esa copia. Esa copia la gestiona Apple o Google según sus propias condiciones y ajustes, no nosotros, y no podemos leerla.

2. ID anónimo

En el primer inicio, la App crea una cuenta anónima aleatoria en el servidor de Easeby. No tiene nombre, ni dirección de correo, ni contraseña. La usamos solo para dos cosas: vincular tu suscripción a tu dispositivo y aplicar el límite diario de Easeby AI.

3. Easeby AI (opcional, parte de Easeby Plus)

Easeby AI es opcional. Antes de usarlo por primera vez, la App muestra una pantalla de consentimiento que explica qué se envía.

Cuando tocas Reflexionar en una nota, la App envía el texto de esa nota (y tus respuestas, si la nota es una práctica) junto con los mensajes de esa conversación, mediante una conexión HTTPS cifrada, al servidor de Easeby, que funciona en DigitalOcean en Estados Unidos. Nuestro servidor pasa la solicitud a OpenRouter, que la dirige a un proveedor de modelos de IA, actualmente Google Gemini, con OpenAI como respaldo. El registro de prompts y el entrenamiento con tu texto quedan excluidos cuando el proveedor lo permite.

El servidor de Easeby no guarda el texto de tu nota ni de tu conversación y no lo registra. Solo guarda un recuento diario de reflexiones por ID anónimo, para aplicar el límite diario.

Antes de enviar nada, la App revisa en tu dispositivo el texto en busca de palabras sobre suicidio o autolesión. Si las encuentra, no envía el texto y muestra en su lugar líneas de ayuda en crisis.

4. Analítica de uso

La App usa Google Analytics para Firebase para entender cómo se usan las funciones. Registra eventos de uso, como las pantallas abiertas, las funciones usadas (por ejemplo, que se guardó una nota) y las compras, junto con el ID de instancia de la app, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, el idioma y el país aproximado. Nunca recibe el texto de tus notas, las emociones que nombras ni tus valoraciones de intensidad.

5. Informes de fallos

Cuando la App falla o encuentra un error, envía un informe a GlitchTip, un rastreador de errores que usa el protocolo Sentry. Un informe contiene detalles técnicos del error, información sobre tu dispositivo y la App, y tu ID anónimo. Los cuerpos de las solicitudes se eliminan de estos informes.

6. Compras

Las suscripciones se gestionan mediante RevenueCat, que procesa el estado de tu suscripción y tu historial de compras junto con tu ID anónimo y los identificadores del dispositivo necesarios para las compras. El pago en sí lo gestiona Apple o Google. Nunca vemos los datos de tu tarjeta de pago.

7. Atribución de instalaciones

Easeby no incluye ningún SDK de publicidad ni de atribución de instalaciones. Easeby nunca pide permiso de seguimiento, no usa el identificador publicitario y no te rastrea entre las apps y sitios web de otras empresas. Si esto cambia en una versión futura, esta política se actualizará antes de que esa versión se publique.

8. Notificaciones

Los recordatorios diarios y los recordatorios de repaso se programan localmente en tu dispositivo. Nunca contienen el texto de tus notas.

9. Lo que no hacemos

• No mostramos anuncios.
• No vendemos tu información personal ni la compartimos con fines publicitarios.
• No usamos tus datos para entrenar modelos de IA.
• No pedimos tu nombre, dirección de correo, contactos ni ubicación.

10. Este sitio web

El Sitio no instala cookies ni ejecuta analítica. Recuerda tu elección de tema claro u oscuro en el almacenamiento local de tu navegador. Está alojado en Firebase Hosting (Google), que procesa tu dirección IP para entregar las páginas.

11. Eliminar tus datos

En la App, ve a Tú > Eliminar todos los datos. Esto borra todo lo guardado en tu dispositivo y elimina tu cuenta anónima en nuestro servidor, junto con su registro de suscripción y los recuentos de reflexiones con IA. Desinstalar la App también elimina los datos guardados en tu dispositivo.

Una copia en la copia de seguridad de iCloud o de Google de tu dispositivo la controla Apple o Google, y puedes eliminarla en los ajustes de tu dispositivo.

Eliminar tus datos no cancela una suscripción. Cancélala en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play.

12. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tu cuenta anónima, su registro de suscripción y sus recuentos diarios de reflexiones con IA hasta que elimines todos los datos en la App. Nuestros proveedores de analítica, informes de fallos y compras conservan los datos que reciben según sus propios ajustes de retención.

13. Bases jurídicas (EEE y Reino Unido)

Cuando se aplica el RGPD o una ley similar, tratamos la información para proporcionar la App que solicitaste (ejecución de un contrato), para mantenerla en funcionamiento y segura y entender cómo se usa (intereses legítimos), y con tu consentimiento cuando se requiere, como para Easeby AI. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento dejando de usar Easeby AI.

14. Transferencias internacionales

Nuestro servidor está en Estados Unidos, y nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos en otros países. Cuando la ley lo exige, estas transferencias se basan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

15. Menores

Easeby no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un menor de 13 años ha usado la App, contáctanos y eliminaremos los datos relacionados que tengamos.

16. Tus derechos

Según dónde vivas, por ejemplo conforme al RGPD en el EEE y el Reino Unido o a la CCPA en California, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla, eliminarla o recibir una copia, y a oponerte a algunos tratamientos o limitarlos. La mayor parte de tus datos nunca sale de tu dispositivo, así que los controlas directamente en la App. Para todo lo que conservamos, como tu cuenta anónima, escríbenos a info@pixoby.space. No te trataremos de forma diferente por ejercer estos derechos.

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

17. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. Si el cambio es significativo, también te lo diremos en la App.

18. Contacto

Pixoby. Correo electrónico: info@pixoby.space