Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come Pixoby («Pixoby», «noi») tratta le informazioni quando usi Easeby, la nostra app di diario per iOS e Android (l'«App»), e questo sito web, easeby-landing.web.app (il «Sito»).

In breve: ciò che scrivi resta sul tuo dispositivo. Non ti serve un account, l'App non mostra pubblicità, e non vendiamo mai i tuoi dati né li usiamo per addestrare modelli di IA.

1. Che cosa resta sul tuo dispositivo

Le tue note, le emozioni che nomini, le tue valutazioni di intensità, le risposte degli esercizi, i tuoi sguardi indietro e le tue conversazioni con Easeby AI vengono salvati solo sul tuo dispositivo, nel database locale dell'App. Non li riceviamo mai, tranne le richieste a Easeby AI descritte nella sezione 3.

Se hai attivato il backup del tuo dispositivo (iCloud su iPhone e iPad, backup Google su Android), questi dati sono inclusi in quel backup. Quel backup è gestito da Apple o Google secondo i loro termini e le loro impostazioni, non da noi, e noi non possiamo leggerlo.

2. ID anonimo

Al primo avvio, l'App crea un account anonimo casuale sul server di Easeby. Non ha nome, indirizzo email né password. Lo usiamo solo per due cose: collegare il tuo abbonamento al tuo dispositivo e applicare il limite giornaliero per Easeby AI.

3. Easeby AI (facoltativo, parte di Easeby Plus)

Easeby AI è facoltativo. Prima di usarlo per la prima volta, l'App mostra una schermata di consenso che spiega cosa viene inviato.

Quando tocchi Rifletti su una nota, l'App invia il testo di quell'unica nota (e le tue risposte, se la nota è un esercizio) insieme ai messaggi di quella conversazione, tramite una connessione HTTPS cifrata, al server di Easeby, che gira su DigitalOcean negli Stati Uniti. Il nostro server passa la richiesta a OpenRouter, che la instrada a un fornitore di modelli di IA, attualmente Google Gemini, con OpenAI come alternativa. La registrazione dei prompt e l'addestramento sul tuo testo sono esclusi dove il fornitore lo consente.

Il server di Easeby non conserva il testo della tua nota o della tua conversazione e non lo registra. Conserva solo un conteggio giornaliero di riflessioni per ID anonimo, per applicare il limite giornaliero.

Prima di inviare qualsiasi cosa, l'App controlla sul tuo dispositivo se il testo contiene parole su suicidio o autolesionismo. Se le trova, non invia il testo e mostra invece le linee di aiuto in crisi.

4. Statistiche di utilizzo

L'App usa Google Analytics per Firebase per capire come vengono usate le funzioni. Registra eventi di utilizzo, come le schermate aperte, le funzioni usate (per esempio, che una nota è stata salvata) e gli acquisti, insieme all'ID istanza dell'app, al modello del dispositivo, al sistema operativo, alla lingua e al paese approssimativo. Non riceve mai il testo delle tue note, le emozioni che nomini né le tue valutazioni di intensità.

5. Report di arresto anomalo

Quando l'App va in crash o incontra un errore, invia un report a GlitchTip, un sistema di tracciamento degli errori che usa il protocollo Sentry. Un report contiene dettagli tecnici sull'errore, informazioni sul tuo dispositivo e sull'App e il tuo ID anonimo. I corpi delle richieste vengono rimossi da questi report.

6. Acquisti

Gli abbonamenti sono gestiti tramite RevenueCat, che elabora lo stato del tuo abbonamento e la cronologia degli acquisti insieme al tuo ID anonimo e agli identificatori del dispositivo necessari per gli acquisti. Il pagamento in sé è gestito da Apple o Google. Non vediamo mai i dati della tua carta di pagamento.

7. Attribuzione delle installazioni

Easeby non include alcun SDK pubblicitario né alcun SDK di attribuzione delle installazioni. Easeby non chiede mai il permesso di tracciamento, non usa l'identificatore pubblicitario e non ti traccia attraverso app e siti web di altre aziende. Se questo dovesse cambiare in una versione futura, questa informativa sarà aggiornata prima che tale versione venga rilasciata.

8. Notifiche

I promemoria giornalieri e i promemoria di sguardo indietro sono programmati localmente sul tuo dispositivo. Non contengono mai il testo delle tue note.

9. Che cosa non facciamo

• Non mostriamo pubblicità.
• Non vendiamo le tue informazioni personali né le condividiamo per scopi pubblicitari.
• Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli di IA.
• Non chiediamo il tuo nome, indirizzo email, contatti o posizione.

10. Questo sito web

Il Sito non imposta cookie e non usa statistiche. Ricorda la tua scelta del tema chiaro o scuro nell'archivio locale del tuo browser. È ospitato su Firebase Hosting (Google), che elabora il tuo indirizzo IP per consegnare le pagine.

11. Eliminare i tuoi dati

Nell'App, vai su Tu > Elimina tutti i dati. Questo cancella tutto ciò che è salvato sul tuo dispositivo ed elimina il tuo account anonimo sul nostro server, insieme al suo record di abbonamento e ai conteggi delle riflessioni con IA. Anche disinstallare l'App rimuove i dati salvati sul tuo dispositivo.

Una copia nel backup iCloud o Google del tuo dispositivo è controllata da Apple o Google, e puoi eliminarla nelle impostazioni del dispositivo.

Eliminare i tuoi dati non annulla un abbonamento. Annullalo nelle impostazioni del tuo account App Store o Google Play.

12. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo il tuo account anonimo, il suo record di abbonamento e i suoi conteggi giornalieri di riflessioni con IA finché non elimini tutti i dati nell'App. I nostri fornitori di statistiche, report di arresto anomalo e acquisti conservano i dati che ricevono secondo le proprie impostazioni di conservazione.

13. Basi giuridiche (SEE e Regno Unito)

Dove si applica il GDPR o una legge simile, trattiamo le informazioni per fornire l'App che hai richiesto (esecuzione di un contratto), per mantenerla funzionante e sicura e capire come viene usata (legittimo interesse), e con il tuo consenso dove richiesto, per esempio per Easeby AI. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento smettendo di usare Easeby AI.

14. Trasferimenti internazionali

Il nostro server si trova negli Stati Uniti, e i nostri fornitori di servizi possono trattare dati in altri paesi. Dove la legge lo richiede, questi trasferimenti si basano su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

15. Minori

Easeby non è rivolto ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da loro. Se ritieni che un minore di 13 anni abbia usato l'App, contattaci ed elimineremo i dati correlati in nostro possesso.

16. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, per esempio ai sensi del GDPR nel SEE e nel Regno Unito o del CCPA in California, potresti avere il diritto di accedere alle tue informazioni personali, correggerle, eliminarle o riceverne una copia, e di opporti ad alcuni trattamenti o limitarli. La maggior parte dei tuoi dati non lascia mai il tuo dispositivo, quindi li controlli direttamente nell'App. Per qualsiasi cosa in nostro possesso, come il tuo account anonimo, scrivici a info@pixoby.space. Non ti tratteremo in modo diverso per l'esercizio di questi diritti.

Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context. Puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

17. Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data in cima a questa pagina. Se la modifica è significativa, te lo comunicheremo anche nell'App.

18. Contatti

Pixoby. Email: info@pixoby.space