गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Easeby, हमारे iOS और Android जर्नलिंग ऐप (“ऐप”), और इस वेबसाइट, easeby-landing.web.app (“वेबसाइट”) का उपयोग करते हैं, तब Pixoby (“Pixoby”, “हम”, “हमें”) जानकारी को कैसे संभालता है।

संक्षेप में: आप जो लिखते हैं, वह आपके डिवाइस पर रहता है। आपको खाते की ज़रूरत नहीं है, ऐप कोई विज्ञापन नहीं दिखाता, और हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते या AI मॉडल को सिखाने में इस्तेमाल नहीं करते।

1. आपके डिवाइस पर क्या रहता है

आपके नोट, आपके नाम दिए गए एहसास, आपके तीव्रता के आँकलन, आपके अभ्यास के जवाब, आपके दोबारा देखे गए नोट और Easeby AI के साथ आपकी बातचीत सिर्फ़ आपके डिवाइस पर, ऐप के स्थानीय डेटाबेस में संग्रहीत होती है। वे हमें कभी नहीं मिलते, सिवाय खंड 3 में बताए गए Easeby AI अनुरोधों के।

अगर आपने अपने डिवाइस का अपना बैकअप चालू किया है (iPhone और iPad पर iCloud, Android पर Google बैकअप), तो यह डेटा उस बैकअप में शामिल होता है। वह बैकअप Apple या Google अपनी शर्तों और सेटिंग के तहत चलाते हैं, हम नहीं, और हम उसे पढ़ नहीं सकते।

2. गुमनाम आईडी

पहली बार खोलने पर ऐप Easeby के सर्वर पर एक यादृच्छिक गुमनाम खाता बनाता है। उसमें कोई नाम, ईमेल पता या पासवर्ड नहीं होता। हम इसे सिर्फ़ दो कामों के लिए इस्तेमाल करते हैं: आपकी सदस्यता को आपके डिवाइस से जोड़ने के लिए, और Easeby AI की दैनिक सीमा लागू करने के लिए।

3. Easeby AI (वैकल्पिक, Easeby Plus का हिस्सा)

Easeby AI वैकल्पिक है। पहली बार इस्तेमाल करने से पहले ऐप एक सहमति स्क्रीन दिखाता है जो बताती है कि क्या भेजा जाता है।

जब आप किसी नोट पर मनन करें दबाते हैं, तब ऐप उस एक नोट का टेक्स्ट (और आपके जवाब, अगर नोट एक अभ्यास है) उस बातचीत के संदेशों के साथ, एन्क्रिप्टेड HTTPS कनेक्शन के ज़रिए, Easeby के सर्वर को भेजता है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में DigitalOcean पर चलता है। हमारा सर्वर अनुरोध OpenRouter को देता है, जो उसे एक AI मॉडल प्रदाता तक पहुँचाता है, फ़िलहाल Google Gemini, और विकल्प के रूप में OpenAI। जहाँ प्रदाता समर्थन करता है, वहाँ प्रॉम्प्ट लॉगिंग और आपके टेक्स्ट पर प्रशिक्षण को बाहर रखा गया है।

Easeby का सर्वर आपके नोट या बातचीत का टेक्स्ट संग्रहीत नहीं करता और उसे लॉग नहीं करता। वह दैनिक सीमा लागू करने के लिए सिर्फ़ प्रति गुमनाम आईडी मनन की दैनिक गिनती रखता है।

कुछ भी भेजने से पहले ऐप आपके डिवाइस पर टेक्स्ट में आत्महत्या या खुद को नुकसान से जुड़े शब्दों की जाँच करता है। अगर वे मिलते हैं, तो वह टेक्स्ट नहीं भेजता और उसके बजाय संकट हेल्पलाइन दिखाता है।

4. उपयोग विश्लेषण

ऐप यह समझने के लिए Google Analytics for Firebase का उपयोग करता है कि सुविधाओं का कैसे उपयोग होता है। यह उपयोग की घटनाएँ दर्ज करता है, जैसे खोली गई स्क्रीन, इस्तेमाल की गई सुविधाएँ (उदाहरण के लिए, कि कोई नोट सहेजा गया) और खरीदारियाँ, साथ में ऐप इंस्टेंस आईडी, डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा और अनुमानित देश। इसे आपके नोटों का टेक्स्ट, आपके नाम दिए गए एहसास या आपकी तीव्रता के आँकलन कभी नहीं मिलते।

5. क्रैश रिपोर्ट

जब ऐप क्रैश होता है या किसी त्रुटि से टकराता है, तो वह GlitchTip को एक रिपोर्ट भेजता है, जो Sentry प्रोटोकॉल इस्तेमाल करने वाला एक त्रुटि ट्रैकर है। रिपोर्ट में त्रुटि के तकनीकी ब्योरे, आपके डिवाइस और ऐप की जानकारी, और आपकी गुमनाम आईडी होती है। इन रिपोर्टों से अनुरोधों की विषय-वस्तु हटा दी जाती है।

6. खरीदारियाँ

सदस्यताएँ RevenueCat के ज़रिए प्रबंधित होती हैं, जो आपकी सदस्यता की स्थिति और खरीदारी का इतिहास आपकी गुमनाम आईडी और खरीदारी के लिए ज़रूरी डिवाइस पहचानकर्ताओं के साथ संसाधित करता है। भुगतान खुद Apple या Google संभालते हैं। हम आपके भुगतान कार्ड का ब्योरा कभी नहीं देखते।

7. इंस्टॉल एट्रिब्यूशन

Easeby में कोई विज्ञापन SDK या इंस्टॉल एट्रिब्यूशन SDK शामिल नहीं है। Easeby कभी ट्रैकिंग की अनुमति नहीं माँगता, विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग नहीं करता और अन्य कंपनियों के ऐप और वेबसाइटों में आपको ट्रैक नहीं करता। अगर भविष्य के किसी संस्करण में यह बदलता है, तो उस संस्करण के जारी होने से पहले इस नीति को अपडेट किया जाएगा।

8. सूचनाएँ

रोज़ के रिमाइंडर और दोबारा देखने के रिमाइंडर आपके डिवाइस पर ही निर्धारित होते हैं। उनमें आपके नोटों का टेक्स्ट कभी शामिल नहीं होता।

9. हम क्या नहीं करते

• हम विज्ञापन नहीं दिखाते।
• हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और न विज्ञापन के लिए साझा करते हैं।
• हम आपके डेटा का उपयोग AI मॉडल को सिखाने में नहीं करते।
• हम आपका नाम, ईमेल पता, संपर्क या स्थान नहीं माँगते।

10. यह वेबसाइट

वेबसाइट कोई कुकी नहीं लगाती और कोई विश्लेषण नहीं चलाती। यह आपके ब्राउज़र की स्थानीय स्टोरेज में आपका हल्का या गहरा थीम चुनाव याद रखती है। यह Firebase Hosting (Google) पर होस्ट की गई है, जो पृष्ठ पहुँचाने के लिए आपका IP पता संसाधित करता है।

11. आपके डेटा को मिटाना

ऐप में आप > सारा डेटा मिटाएँ पर जाएँ। यह आपके डिवाइस पर संग्रहीत सब कुछ मिटा देता है और हमारे सर्वर पर आपका गुमनाम खाता, उसकी सदस्यता का रिकॉर्ड और AI मनन की गिनतियों के साथ, हटा देता है। ऐप अनइंस्टॉल करने से भी आपके डिवाइस पर संग्रहीत डेटा हट जाता है।

आपके डिवाइस के अपने iCloud या Google बैकअप में रखी प्रति Apple या Google के नियंत्रण में है, और आप उसे अपने डिवाइस की सेटिंग में हटा सकते हैं।

अपना डेटा मिटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती। उसे अपने App Store या Google Play खाते की सेटिंग में रद्द करें।

12. हम डेटा कितने समय रखते हैं

हम आपका गुमनाम खाता, उसकी सदस्यता का रिकॉर्ड और उसकी दैनिक AI मनन गिनतियाँ तब तक रखते हैं जब तक आप ऐप में सारा डेटा न मिटा दें। हमारे विश्लेषण, क्रैश रिपोर्टिंग और खरीदारी प्रदाता जो डेटा पाते हैं, उसे अपनी रिटेंशन सेटिंग के अनुसार रखते हैं।

13. कानूनी आधार (EEA और UK)

जहाँ GDPR या कोई समान कानून लागू होता है, वहाँ हम जानकारी को इन आधारों पर संसाधित करते हैं: आपके माँगे हुए ऐप को उपलब्ध कराने के लिए (अनुबंध का निष्पादन), उसे चालू और सुरक्षित रखने और यह समझने के लिए कि उसका उपयोग कैसे होता है (वैध हित), और जहाँ आवश्यक हो, आपकी सहमति से, जैसे Easeby AI के लिए। आप Easeby AI का उपयोग बंद करके कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

14. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारा सर्वर संयुक्त राज्य अमेरिका में है, और हमारे सेवा प्रदाता अन्य देशों में डेटा संसाधित कर सकते हैं। जहाँ कानून ज़रूरी बनाता है, वहाँ ये स्थानांतरण उचित सुरक्षा उपायों पर आधारित होते हैं, जैसे यूरोपीय आयोग की मानक संविदात्मक धाराएँ।

15. बच्चे

Easeby 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। अगर आपको लगता है कि 13 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे ने ऐप का उपयोग किया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उससे जुड़ा हमारे पास मौजूद कोई भी डेटा मिटा देंगे।

16. आपके अधिकार

आप जहाँ रहते हैं, उसके अनुसार, जैसे EEA और UK में GDPR या कैलिफ़ोर्निया में CCPA के तहत, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने या उसकी प्रति पाने का, और कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या उसे सीमित करने का अधिकार हो सकता है। आपका ज़्यादातर डेटा आपके डिवाइस से बाहर जाता ही नहीं, इसलिए आप उसे सीधे ऐप में नियंत्रित करते हैं। हमारे पास जो कुछ है, जैसे आपका गुमनाम खाता, उसके लिए हमें info@pixoby.space पर ईमेल करें। इन अधिकारों का उपयोग करने पर हम आपके साथ अलग व्यवहार नहीं करेंगे।

हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं।

17. इस नीति में बदलाव

अगर हम इस नीति में बदलाव करते हैं, तो इस पृष्ठ के शीर्ष पर तारीख अपडेट करेंगे। अगर बदलाव महत्वपूर्ण है, तो हम ऐप में भी आपको बताएँगे।

18. संपर्क

Pixoby. ईमेल: info@pixoby.space