Conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent un accord entre toi et Pixoby (« Pixoby », « nous ») au sujet d'Easeby, notre application pour iOS et Android (l'« App »), et de ce site web, easeby-landing.web.app. En installant ou en utilisant l'App, ou en t'abonnant à Easeby Plus, tu acceptes ces Conditions. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas l'App.

1. Easeby est un journal

Easeby est un journal. Ce n'est ni une thérapie, ni un service médical, ni un substitut à un diagnostic, un traitement ou un avis professionnel. Les exercices Perspectives sont des exercices d'auto-réflexion inspirés de la TCC et de l'ACT. Ils ne constituent pas un traitement, et Easeby n'affirme pas que son utilisation améliorera une quelconque condition de santé.

Easeby n'est pas fait pour les urgences. Si tu es en danger, appelle le numéro d'urgence local. Si tu penses à te faire du mal, contacte dès maintenant une ligne d'écoute. L'App affiche des lignes d'aide par pays, et tu peux en trouver d'autres sur findahelpline.com.

2. Qui peut utiliser Easeby

Tu dois avoir au moins 13 ans pour utiliser Easeby. Si tu n'as pas atteint l'âge de la majorité là où tu vis, tu ne peux l'utiliser qu'avec l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal, qui accepte ces Conditions en ton nom et est responsable de tout achat.

3. Ce qui est gratuit

Ce qui suit est gratuit, sans limite de durée, sans publicité, et ne nécessite aucun compte :

• écrire des notes et évaluer l'intensité d'un ressenti ;
• regards en arrière après 1, 3 ou 7 jours ;
• les 6 exercices Perspectives ;
• rappels quotidiens et de regard en arrière ;
• verrouillage de l'app avec Face ID, une empreinte ou un code ;
• export en texte ou en JSON ;
• lignes d'écoute par pays.

4. Easeby Plus

Easeby Plus est un abonnement facultatif. Il ajoute :

• la réflexion sur une note avec Easeby AI, dans la limite quotidienne ;
• tout ton historique dans Parcours, au-delà de 30 jours ;
• des analyses comme les émotions que tu nommes le plus, les pièges de pensée que tu repères le plus et ton apaisement moyen par émotion.

5. Conditions d'abonnement

• Formules et prix. Easeby Plus est proposé en formule mensuelle et en formule annuelle. Les prix varient selon les pays et sont affichés dans l'App avant ton achat.
• Essai gratuit. Lorsque tu y es éligible, la formule annuelle commence par un essai gratuit de 7 jours. Sauf si tu résilies au moins 24 heures avant la fin de l'essai, il se transforme en abonnement annuel payant et le prix annuel t'est facturé. Toute partie inutilisée d'un essai gratuit prend fin lorsque tu souscris un abonnement.
• Paiement. Le paiement est débité sur ton compte Apple ID ou Google Play lorsque tu confirmes l'achat, ou à la fin d'un essai gratuit.
• Renouvellement automatique. Ton abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf si tu résilies au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Ton compte est débité du renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
• Gestion et résiliation. Tu peux gérer et résilier ton abonnement dans les réglages de ton compte App Store ou Google Play. Supprimer l'App, ou supprimer tes données dans l'App, ne résilie pas un abonnement. Après ta résiliation, Easeby Plus reste actif jusqu'à la fin de la période que tu as payée.
• Remboursements. Les achats sont facturés par Apple ou Google, les remboursements sont donc traités par eux selon leurs propres règles.

6. Easeby AI

Les réponses d'Easeby AI sont générées par un modèle d'IA. Elles peuvent être inexactes, incomplètes ou inadaptées à ta situation. Elles ne constituent aucun conseil professionnel et ne remplacent ni un médecin, ni un thérapeute, ni une autre personne qualifiée. Fie-toi à ton propre jugement et ne t'appuie pas sur elles pour des décisions concernant ta santé ou ta sécurité.

Pour te protéger, l'App n'envoie pas à l'IA un texte qui évoque le suicide ou l'automutilation, et affiche à la place des lignes d'écoute. La façon dont Easeby AI traite ton texte est décrite dans notre politique de confidentialité.

7. Utilisation acceptable

Tu t'engages à ne pas :

• utiliser l'App à des fins illégales, ni créer de contenu abusif, haineux ou nuisible pour autrui ;
• essayer de contourner la limite quotidienne d'IA, les protections de l'App ou ses fonctions de sécurité ;
• accéder à Easeby AI ou à notre serveur par des scripts, des bots ou tout autre moyen que l'App ;
• copier, modifier, désassembler ou revendre l'App, sauf dans les cas où la loi l'autorise.

Nous pouvons limiter ou suspendre l'accès à Easeby AI pour un identifiant anonyme qui enfreint ces règles.

8. Ton contenu

Ce que tu écris t'appartient. C'est stocké sur ton appareil, et nous ne revendiquons aucun droit dessus. Tu es responsable de ton appareil, de ses sauvegardes et des exports que tu fais. Comme nous ne recevons jamais tes notes, nous ne pouvons pas les récupérer si ton appareil est perdu ou si l'App est supprimée sans sauvegarde ni export.

9. Licence

Nous t'accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation de l'App sur les appareils que tu possèdes ou contrôles, pour un usage privé et non commercial, conformément à ces Conditions.

Si tu as téléchargé l'App depuis l'Apple App Store, le contrat de licence d'utilisateur final standard d'Apple pour les applications sous licence (EULA d'Apple) s'applique aussi. En cas de conflit entre ces Conditions et l'EULA d'Apple au sujet de ta licence, l'EULA d'Apple prévaut. Ces Conditions sont conclues entre toi et Pixoby, pas Apple, et Apple n'est pas responsable de l'App ni de son contenu.

10. Confidentialité

Notre politique de confidentialité explique quelles informations sont traitées et pourquoi. Elle fait partie de ces Conditions.

11. Exclusion de garanties

Dans la mesure permise par la loi, l'App est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris l'adéquation à un usage particulier. Nous ne promettons pas que l'App fonctionnera sans interruption ni erreur, ni qu'un résultat particulier découlera de son utilisation.

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Pixoby n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni de la perte de données, découlant de ton utilisation de l'App, y compris le fait de t'appuyer sur les réponses d'Easeby AI. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à l'App est limitée au montant que tu as payé pour Easeby Plus au cours des 12 mois précédant la réclamation.

13. Tes droits de consommateur

Rien dans ces Conditions ne te retire les droits que tu tiens des lois impératives de protection des consommateurs du pays où tu vis. Lorsqu'une telle loi te donne un droit que ces Conditions limiteraient, cette loi s'applique.

14. Modifications et fin d'utilisation

Nous pouvons modifier l'App ou ces Conditions. Lorsque nous modifions ces Conditions, nous mettons à jour la date en haut de cette page et te le disons dans l'App si la modification est importante. Continuer à utiliser l'App après une modification signifie que tu acceptes les nouvelles Conditions.

Tu peux cesser d'utiliser l'App à tout moment. Toi > Supprimer toutes les données efface tes données sur l'appareil et ton compte anonyme sur notre serveur.

15. Contact

Questions sur ces Conditions : Pixoby, info@pixoby.space