গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনি যখন Easeby, আমাদের iOS ও Android জার্নালিং অ্যাপ (“অ্যাপ”), এবং এই ওয়েবসাইট, easeby-landing.web.app (“ওয়েবসাইট”) ব্যবহার করেন, তখন Pixoby (“Pixoby”, “আমরা”, “আমাদের”) তথ্য কীভাবে সামলায়।

সংক্ষেপে: আপনি যা লেখেন তা আপনার ডিভাইসেই থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট লাগে না, অ্যাপ কোনো বিজ্ঞাপন দেখায় না, এবং আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না বা AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করি না।

1. আপনার ডিভাইসে কী থাকে

আপনার নোট, আপনার নাম দেওয়া অনুভূতি, আপনার তীব্রতার মাপ, আপনার অনুশীলনের উত্তর, আপনার ফিরে দেখা এবং Easeby AI-এর সঙ্গে আপনার কথোপকথন শুধু আপনার ডিভাইসে, অ্যাপের স্থানীয় ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আমরা কখনোই পাই না, শুধু ধারা 3-এ বর্ণিত Easeby AI অনুরোধ ছাড়া।

আপনি যদি আপনার ডিভাইসের নিজস্ব ব্যাকআপ চালু করে থাকেন (iPhone ও iPad-এ iCloud, Android-এ Google ব্যাকআপ), তাহলে এই ডেটা সেই ব্যাকআপে অন্তর্ভুক্ত থাকে। সেই ব্যাকআপ Apple বা Google নিজেদের শর্ত ও সেটিং অনুযায়ী চালায়, আমরা নই, এবং আমরা তা পড়তে পারি না।

2. বেনামি আইডি

প্রথমবার চালু করার সময় অ্যাপ Easeby-র সার্ভারে একটি এলোমেলো বেনামি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে। এতে কোনো নাম, ইমেল ঠিকানা বা পাসওয়ার্ড থাকে না। আমরা এটি শুধু দুটি কাজে ব্যবহার করি: আপনার সাবস্ক্রিপশন আপনার ডিভাইসের সঙ্গে যুক্ত করতে, এবং Easeby AI-এর দৈনিক সীমা প্রয়োগ করতে।

3. Easeby AI (ঐচ্ছিক, Easeby Plus-এর অংশ)

Easeby AI ঐচ্ছিক। প্রথমবার ব্যবহারের আগে অ্যাপ একটি সম্মতির পর্দা দেখায় যা বলে কী পাঠানো হয়।

আপনি যখন একটি নোটে ভাবনা চাপেন, অ্যাপ সেই একটি নোটের লেখা (এবং আপনার উত্তর, যদি নোটটি একটি অনুশীলন হয়) সেই কথোপকথনের বার্তাগুলোসহ, এনক্রিপ্টেড HTTPS সংযোগের মাধ্যমে, Easeby-র সার্ভারে পাঠায়, যা যুক্তরাষ্ট্রে DigitalOcean-এ চলে। আমাদের সার্ভার অনুরোধটি OpenRouter-কে দেয়, যা তা একটি AI মডেল সরবরাহকারীর কাছে পাঠায়, বর্তমানে Google Gemini, এবং বিকল্প হিসেবে OpenAI। সরবরাহকারী যেখানে সমর্থন করে সেখানে প্রম্পট লগিং এবং আপনার লেখার ওপর প্রশিক্ষণ বাদ রাখা হয়েছে।

Easeby-র সার্ভার আপনার নোট বা কথোপকথনের লেখা সংরক্ষণ করে না এবং লগ করে না। এটি দৈনিক সীমা প্রয়োগ করার জন্য শুধু প্রতিটি বেনামি আইডির দৈনিক ভাবনার গণনা রাখে।

কিছু পাঠানোর আগে অ্যাপ আপনার ডিভাইসেই লেখাটিতে আত্মহত্যা বা নিজেকে আঘাত সম্পর্কিত শব্দ আছে কি না যাচাই করে। পেলে এটি লেখাটি পাঠায় না এবং তার বদলে সংকটকালীন হেল্পলাইন দেখায়।

4. ব্যবহার বিশ্লেষণ

বৈশিষ্ট্যগুলো কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে অ্যাপ Google Analytics for Firebase ব্যবহার করে। এটি ব্যবহারের ঘটনা নথিভুক্ত করে, যেমন খোলা পর্দা, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য (উদাহরণস্বরূপ, একটি নোট সংরক্ষিত হয়েছে) এবং ক্রয়, সঙ্গে অ্যাপ ইনস্ট্যান্স আইডি, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ভাষা এবং আনুমানিক দেশ। এটি আপনার নোটের লেখা, আপনার নাম দেওয়া অনুভূতি বা আপনার তীব্রতার মাপ কখনোই পায় না।

5. ক্র্যাশ রিপোর্ট

অ্যাপ ক্র্যাশ করলে বা ত্রুটির মুখে পড়লে এটি GlitchTip-কে একটি রিপোর্ট পাঠায়, যা Sentry প্রোটোকল ব্যবহারকারী একটি ত্রুটি ট্র্যাকার। রিপোর্টে ত্রুটির প্রযুক্তিগত বিবরণ, আপনার ডিভাইস ও অ্যাপ সম্পর্কিত তথ্য, এবং আপনার বেনামি আইডি থাকে। এই রিপোর্ট থেকে অনুরোধের বিষয়বস্তু সরিয়ে ফেলা হয়।

6. ক্রয়

সাবস্ক্রিপশন RevenueCat-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা আপনার সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা ও ক্রয়ের ইতিহাস আপনার বেনামি আইডি এবং ক্রয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডিভাইস শনাক্তকারীর সঙ্গে প্রক্রিয়া করে। পেমেন্ট নিজে Apple বা Google সামলায়। আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ কখনো দেখি না।

7. ইনস্টল অ্যাট্রিবিউশন

Easeby-তে কোনো বিজ্ঞাপন SDK বা ইনস্টল অ্যাট্রিবিউশন SDK নেই। এটি কখনো ট্র্যাকিংয়ের অনুমতি চায় না, বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী ব্যবহার করে না এবং অন্য কোম্পানির অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করে না। ভবিষ্যতের কোনো সংস্করণে এটি বদলালে সেই সংস্করণ প্রকাশের আগেই এই নীতি হালনাগাদ করা হবে।

8. বিজ্ঞপ্তি

দৈনিক রিমাইন্ডার এবং ফিরে দেখার রিমাইন্ডার আপনার ডিভাইসেই নির্ধারিত হয়। এগুলোতে আপনার নোটের লেখা কখনোই থাকে না।

9. আমরা যা করি না

• আমরা বিজ্ঞাপন দেখাই না।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না।
• আমরা আপনার ডেটা AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করি না।
• আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, কন্টাক্ট বা অবস্থান চাই না।

10. এই ওয়েবসাইট

ওয়েবসাইট কোনো কুকি সেট করে না এবং কোনো অ্যানালিটিক্স চালায় না। এটি আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে আপনার হালকা বা গাঢ় থিমের পছন্দ মনে রাখে। এটি Firebase Hosting (Google)-এ হোস্ট করা, যা পাতা পৌঁছে দিতে আপনার IP ঠিকানা প্রক্রিয়া করে।

11. আপনার ডেটা মোছা

অ্যাপে আপনি > সব ডেটা মুছুন-এ যান। এটি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত সবকিছু মুছে দেয় এবং আমাদের সার্ভারে আপনার বেনামি অ্যাকাউন্ট, তার সাবস্ক্রিপশন রেকর্ড ও AI ভাবনার গণনাসহ, মুছে ফেলে। অ্যাপ আনইনস্টল করলেও আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ডেটা সরে যায়।

আপনার ডিভাইসের নিজস্ব iCloud বা Google ব্যাকআপে থাকা কপি Apple বা Google-এর নিয়ন্ত্রণে, এবং আপনি তা ডিভাইসের সেটিংসে মুছতে পারেন।

আপনার ডেটা মুছলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না। সেটি আপনার App Store বা Google Play অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বাতিল করুন।

12. আমরা ডেটা কতদিন রাখি

আপনি অ্যাপে সব ডেটা না মোছা পর্যন্ত আমরা আপনার বেনামি অ্যাকাউন্ট, তার সাবস্ক্রিপশন রেকর্ড এবং দৈনিক AI ভাবনার গণনা রাখি। আমাদের বিশ্লেষণ, ক্র্যাশ রিপোর্টিং ও ক্রয় সরবরাহকারীরা যে ডেটা পায় তা নিজেদের সংরক্ষণ সেটিং অনুযায়ী রাখে।

13. আইনি ভিত্তি (EEA ও UK)

যেখানে GDPR বা অনুরূপ আইন প্রযোজ্য, আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি আপনার চাওয়া অ্যাপ সরবরাহ করতে (চুক্তি সম্পাদন), এটি সচল ও নিরাপদ রাখতে এবং কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে (বৈধ স্বার্থ), এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে আপনার সম্মতিতে, যেমন Easeby AI-এর জন্য। Easeby AI ব্যবহার বন্ধ করে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

14. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার যুক্তরাষ্ট্রে, এবং আমাদের সেবা সরবরাহকারীরা অন্যান্য দেশে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে আইন প্রয়োজন করে, সেখানে এই স্থানান্তরগুলো যথাযথ সুরক্ষার ওপর নির্ভর করে, যেমন ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্চুয়াল ক্লজ।

15. শিশু

Easeby 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন 13 বছরের কম বয়সী কোনো শিশু অ্যাপ ব্যবহার করেছে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সংশ্লিষ্ট যেকোনো ডেটা মুছে দেব।

16. আপনার অধিকার

আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর নির্ভর করে, যেমন EEA ও UK-তে GDPR বা ক্যালিফোর্নিয়ায় CCPA-এর অধীনে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা তার একটি কপি পাওয়ার, এবং কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা তা সীমিত করার অধিকার থাকতে পারে। আপনার বেশিরভাগ ডেটা কখনো আপনার ডিভাইস ছেড়ে যায় না, তাই আপনি তা সরাসরি অ্যাপে নিয়ন্ত্রণ করেন। আমাদের কাছে যা আছে, যেমন আপনার বেনামি অ্যাকাউন্ট, তার জন্য আমাদের info@pixoby.space ঠিকানায় ইমেল করুন। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করার জন্য আমরা আপনার সঙ্গে আলাদা আচরণ করব না।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং ক্রস-কনটেক্সট আচরণভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। আপনি আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগও করতে পারেন।

17. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে এই পাতার ওপরের তারিখ হালনাগাদ করব। পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে অ্যাপেও আপনাকে জানাব।

18. যোগাযোগ

Pixoby। ইমেল: info@pixoby.space